Jak nakupovat

Nakupování v našem obchodě se řídí obchodními podmínkami. Níže najdete stručný návod pro pohodlné nakupování.

Výběr zboží

V jednotlivých kategoriích nebo přes vyhledávání si vyberte zboží, které chcete zakoupit. Vybraný produkt vložte do košíku stisknutím tlačítka DO KOŠÍKU. Kategorie vybírejte v menu vlevo na stránce, v jednotlivých kategoriích pak můžete položky filtrovat dle požadovaných parametrů.

Až bude vaše objednávka kompletní, přejděte do košíku a vyberte způsob doručení, platby a dodací údaje.

Volba způsobu dopravy a platby

V košíku si vyberte způsob dopravy a platby, který vám vyhovuje nejvíce. U každé varianty dopravy ihned uvidíte cenu dopravy i předpokládané datum dodání.

Dodací a fakturační údaje

Pro zadání dodacích údajů můžete v košíku zvolit jednu ze tří variant:

Nákup bez registrace - pro jednorázový nákup stačí vyplnit dodací adresu (a případně fakturační, pokud se liší).
Nová registrace - postup se příliš neliší od nákupu bez registrace, navíc vyplníte pouze heslo. Systém vám vytvoří uživatelský účet, ve kterém uvidíte historii objednávek, můžete si vytisknout fakturu nebo sledovat dodání zásilky online.
Přihlášení - pokud již máte svůj uživatelský účet, přihlaste se přímo v košíku. Systém za vás vyplní doručovací i fakturační adresu z vašeho účtu.
Zapomenuté heslo - pokud si nepamatujete heslo ke svému účtu, zašleme vám ho na e-mail.

Odeslání objednávky

Po vyplnění všech požadovaných polí přejděte k odeslání objednávky stisknutím tlačítka Dokončit objednávku. Systém zkontroluje zadané informace a objednávku zaeviduje. O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích.

Platba převodem předem

Pokud jste v košíku zvolili platbu bankovním převodem, po zaevidování objednávky se vám zobrazí informace potřebné pro platbu. Zboží bude expedováno po připsání platby na náš účet. Dbejte prosím na uvedení variabilního symbolu (čísla objednávky) pro správné spárování platby. Do zprávy pro příjemce uveďte své jméno a příjmení.

Platba online

Online platbu uskutečníte stisknutím tlačítka Zaplatit online. Pokud vám online platba z jakéhokoliv důvodu neprojde (například nepovolené internetové transakce na vaší platební kartě), můžete si metodu platby změnit. Po úspěšné platbě vás systém přesměruje zpět na naše stránky a objednávka tím bude dokončena.

Doručení objednávky

Po odeslání zboží vám zašleme na e-mail podací číslo balíčku. Na stránkách přepravce pak můžete sledovat pohyb zásilky. V případě osobního odběru vás e-mailem vyzveme, až bude zboží připravené k vyzvednutí.

V případě zakoupení vzdělávací akce vám budou veškeré organizační informace k akci nebo přístupu zaslány na e-mail uvedený při registraci.

Rezervace zboží (osobní odběr)

Objednané zboží, které je skladem, rezervujeme pro osobní odběr po dobu jednoho týdne (sedmi kalendářních dní). Pokud si zákazník zboží do té doby nevyzvedne a nezaplatí, objednávka se automaticky ruší a zboží je postoupeno dalšímu zákazníkovi. Týdenní lhůtu lze na základě dohody obou stran prodloužit. Zde najdete všechny kontaktní informace.